📜الاتفاقية والخدمة
الشروط والأحكام
يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل حجز أو استخدام أي من خدماتنا التمريضية المنزلية.
1.طبيعة الخدمات المقدمة
تتخصص منصة raha care في توفير خدمات التمريض المنزلي والرعاية المساندة عبر كوادر مؤهلة ومُرخصة. الخدمات المنزلية لا تغني عن الطوارئ الإشرافية في المستشفيات في الحالات الحرجة جداً إلا بالتنسيق الطبي.
2.الحجز والتأكيد
يتم تأكيد الزيارات والمناوبات بعد التواصل المباشر مع فريق المتابعة وتحديد الجدول الزمني والاحتياجات الطبية المطلوبة لضمان توفير الممرض المناسب.
3.سياسة الإلغاء والتأجيل
يمكنك إلغاء أو تغيير موعد الزيارة المنزلية قبل 4 ساعات على الأقل من الموعد المحدد بدون تطبيق أي رسوم إلغاء.
4.مسؤوليات متلقي الخدمة
يلتزم المريض أو ذووه بتوفير بيئة عمل آمنة ومناسبة للكادر التمريضي والإفصاح الكامل عن الأدوية والأمراض المعدية أو التاريخ الطبي بدقة.